La eCommerce más grande de Latinoamérica llego al país en 2004, desde ese momento mercado libre Perú vino a ser una solución para comprar cómodamente.
Pero también represento una gran oportunidad para quienes deseaban adherirse a la modalidad de comercio electrónico, el cual empezaba a nacer en la región.
Son muchas las historias de éxito en torno a esta plataforma, sin embargo, también hay quienes no han tenido una muy grata experiencia.
Por esta razón te explicaremos como puedes hacer tu compra sin correr riesgos y demás detalles para evitar estafas.
Una mirada atrás, el origen de mercado libre Perú.
Todo empezó en 1999, cuando el argentino Marcos Galperin, estudiante de la Universidad de Stanford, y un grupo de emprendedores, idearon el proyecto.
Esta empresa multinacional tiene su sede principal en Buenos Aires (Argentina) marco una revolución el mercado latinoamericano.
Tienen presencia en 18 países y específicamente llegaron a Perú en 2004 para aportar un considerable impulso al desarrollo del comercio electrónico peruano.
Durante 13 años, operaron de manera centralizada, manteniendo el eje de operaciones en argentina, hasta el 2017 cuando abrieron sus oficinas en Perú.
Una Startup muy versátil.
Basados en una cultura emprendedora, han tenido una historia de evolución que no ha sido por casualidad sino por la versatilidad ante el mercado.
Su misión ha sido la de democratizar el comercio electrónico en la región, así como proporcionar diversos los servicios financieros para generar cambios en la vida de millones de personas en América Latina.
La adaptabilidad como empresa es indiscutible y lo demostraron cuando se arriesgaron a cambiar su logotipo durante la pandemia.
De manera que el clásico apretón de manos que desde 1999 resalta en el logotipo lo sustituyeron por un saludo de codos para promover la prevención y generar empatía entre sus usuarios en un momento difícil.
¿Qué es Mercado Libre Perú?
Es una plataforma que permite a los usuarios realizar diversas acciones desde la comodidad de su hogar, usando su pc o Smartphone.
En Mercado Libre Perú puedes anunciar, comprar, pagar y vender productos y servicios bajo la modalidad online de una manera muy práctica.
¿Cómo funciona Mercado Libre Perú?
En Mercado Libre Perú coexisten pequeñas y medianas empresas, productores, fabricantes, importadores, emprendedores, minoristas, mayoristas y hasta particulares.
Registrarse en Mercado Libre es gratuito, solo es necesario completar un formulario y luego puedes vender o comprar productos y servicios de las diversas categorías.
Los vendedores tienen la posibilidad de realizar publicaciones de sus productos bajo tres modalidades: básica, que es la gratuita, o de modo Clásica o Premium, que tienen costos de venta.
Luego que se da la venta, existe un sistema de calificación tanto para el vendedor como para el usuario, lo que contribuye en la reputación de ambos en el sitio.
¿Cómo te pueden estafar en mercado libre?
Son recurrentes las denuncias por problemas con los envíos, pagos y el tiempo de respuesta; son sucesibles a estafas tanto vendedores como compradores y entre las más comunes están:
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Usuarios falsos.
Estos suplantan la identidad de un vendedor o comprador con el fin de manipular a la contraparte y obtener sus datos personales.
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Negociaciones al margen de la Marketplace.
Se efectúa la negociación de un producto al margen de la Marketplace para que la parte afectada no tenga manera de poner la denuncia en la plataforma.
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Desconocimiento de la recepción del producto.
El comprador desconoce la entrega del producto para que el vendedor tenga que hacer la devolución del dinero.
Otro tipo de estafa también puede ser consumada por el transportista cuando un chofer u otro empleado desarma los paquetes y reemplazan el contenido con productos usados.
¿Qué tan seguro es comprar en Mercado Libre Perú?
Sin embargo, Mercado Libre Perú sigue siendo una opción segura para realizar la compra o venta de productos.
Muchas de las estafas que se mencionaron previamente se dan por la falta de conocimiento de los mecanismos de seguridad y/o por llevar a cabo negociaciones por fuera de la plataforma.
La empresa tiene mecanismos para garantizar que las compras sean rápidas y seguras, promoviendo la transparencia en los métodos de pago y el contacto con el vendedor.
¿Cómo comprar seguro en Mercado Libre Perú?
Al momento de concretar tu compra te aconsejamos tomes en cuenta las siguientes recomendaciones:
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Verifica la reputación del vendedor.
En cada publicación podrás ver al lado derecho parte baja un indicador o «semáforo» que demuestra la reputación del vendedor en función de las opiniones sobre la venta o producto.
También ten en cuenta el número de ventas concretada, ya que puede ser un dato muy útil.
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Revisa si tiene medallas.
Adicionalmente, al «semáforo» ciertos vendedores tienen una medalla en sus perfiles ¿Qué significa esto¡? Te explicamos:
Quiere decir que el vendedor forma parte de «Mercado Líder» y han sido avalados por su servicio y la calidad de sus productos.
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Apóyate en tiendas oficiales.
Dentro de Mercado Libre existen tiendas oficiales que ofertan sus productos en la plataforma, se trata de distintas marcas que se apoyan en la plataforma para realizar el comercio on line.
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Lee los comentarios.
Tomar en cuenta los comentarios de otros compradores es importante para conocer su experiencia y estar atento a cualquier señal de alerta.
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Asegúrate de verificar la descripción.
Verifica con atención las descripciones, revisa que se ajusten a tus requerimientos y constata las condiciones de envío.
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Aclara las dudas.
Observa bien las fotos del producto y las especificaciones y pregunta ante cualquier duda que tengas.
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Opta por compra protegida.
Mercado Libre Perú tiene un sistema que devuelve el dinero de tu compra en caso de que este no llegue, tenga defectos, daños o este erróneo.
Para ello debes abrir un reclamo y Mercado Libre te contactará con el vendedor para buscar solución, si esto no ocurre, «Compra protegida» garantiza la devolución del dinero.
Evita las estafas en Mercado Libre Perú.
Siguiendo estos consejos podrás librarte de los estafadores y/o realizar tu compra sin correr riesgos, siempre es mejor evitar molestias innecesarias.
¿Qué te ha parecido este artículo sobre Mercado Libre Perú? Danos tu opinión.
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